Privacy Policy - English

1. General Information

Protecting your personal data is very important to us. We, Missing Piece GmbH, handle your personal data confidentially and in accordance with legal data protection regulations as well as this privacy policy.

Controller under the GDPR:
Missing Piece GmbH
Weyerstraße 100
50676 Cologne
Germany
E-mail: service@missingpiece.de

2. Data Processing on Our Website

a) Access Data
When you visit our website, we automatically collect data (so-called server log files), such as:

  • IP address

  • Date and time of the request

  • Browser type and version

  • Operating system

  • Referrer URL

This data is used solely to ensure error-free operation and to improve our services. It will not be merged with other data sources.

b) Cookies
Our website uses cookies to make the site more user-friendly and effective. We use cookies in the following categories:

  • Functional cookies (e.g., for shopping cart functionality)

  • Statistics cookies (e.g., to analyze website usage)

  • Marketing cookies (e.g., for personalized advertising)

When visiting the website for the first time, you will be informed about the use of cookies and may consent to or refuse their use.

c) Web Analytics
We use analytics tools such as Google Analytics to better understand user behavior. These tools use cookies and collect, among other things, your IP address, usage duration, and visited pages.

The data is analyzed anonymously and used exclusively to optimize the website.

d) Newsletter
If you subscribe to our newsletter, we use your e-mail address to regularly inform you about offers, products, and news.
You may revoke your consent at any time via the unsubscribe link included in each newsletter.

3. Online Shop & Payment Processing

If you purchase products via our website, we process the following personal data:

  • Name

  • Address

  • E-mail address

  • Payment information

This data is required for order processing and contract fulfillment.

For payment processing, we use the following third-party providers:

  • PayPal

  • Klarna

  • Credit card payment (via payment service providers)

Your data will be transferred to the respective payment service providers. For more information, please refer to their individual privacy policies.

4. Disclosure of Data

We generally do not share personal data with third parties unless required for contract processing or we are legally obligated to do so.

5. Your Rights as a Data Subject

You have the right at any time to:

  • Obtain information about your stored data

  • Request correction or deletion of your data

  • Restrict the processing of your data

  • Object to data processing

  • Request data portability

  • Lodge a complaint with a data protection supervisory authority

6. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this privacy policy in the event of changes to legal requirements or our services. The version applicable at the time of your visit shall apply.

Datenschutzerklärung - Deutsch

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir, die Missing Piece GmbH, behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Missing Piece GmbH
Weyerstraße 100
50676 Köln
Deutschland
E-Mail: service@missingpiece.de

2. Datenverarbeitung auf unserer Website

a) Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch Daten (sogenannte Server-Logfiles), wie z. B.:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • Browsertyp und Version

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

b) Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Diese helfen uns, die Seite nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Wir setzen Cookies in folgenden Kategorien ein:

  • Funktionale Cookies (z. B. für Warenkorb-Funktion)

  • Statistik-Cookies (z. B. zur Analyse der Webseitennutzung)

  • Marketing-Cookies (z. B. zur Personalisierung von Werbung)

Du wirst beim ersten Besuch der Website über die Verwendung von Cookies informiert und kannst der Nutzung zustimmen oder widersprechen.

c) Webanalyse

Wir verwenden Analysetools wie z. B. Google Analytics, um das Verhalten der Nutzer besser zu verstehen. Diese Tools setzen Cookies und erfassen u. a. deine IP-Adresse, die Nutzungsdauer und aufgerufene Seiten.

Die Daten werden anonymisiert ausgewertet und ausschließlich zur Optimierung der Website verwendet.

d) Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich regelmäßig über Angebote, Produkte und Neuigkeiten zu informieren.
Deine Einwilligung kannst du jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters widerrufen.

3. Online-Shop & Zahlungsabwicklung

Wenn du über unsere Website Produkte kaufst, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Name

  • Adresse

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen

Diese Daten werden für die Abwicklung deiner Bestellung sowie zur Vertragserfüllung benötigt.

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir folgende Drittanbieter ein:

  • PayPal

  • Klarna

  • Kreditkartenzahlung (über Zahlungsdienstleister)

Dabei werden deine Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Weitere Informationen findest du in deren Datenschutzerklärungen.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

5. Deine Rechte als Betroffene/r

Du hast jederzeit das Recht:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten,

  • deine Daten berichtigen oder löschen zu lassen,

  • die Verarbeitung deiner Daten einzuschränken,

  • der Datenverarbeitung zu widersprechen,

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen,

  • eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen rechtlicher Vorgaben oder unseres Angebots anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt deines Besuchs aktuelle Version.