АНГЛІЙСЬКА ТА НІМЕЦЬКА
АНГЛІЙСЬКА
§1 Сфера застосування та визначення
(1) Наступні Умови та положення застосовуються до всіх поставок між нами та споживачем у редакції, чинній на момент замовлення.
Споживач – це будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що переважно виходить за межі її торгівлі, підприємництва або професійної діяльності (§ 13 BGB).
§2 Укладення договору та зберігання тексту договору
(1) Наступні положення щодо укладення договору застосовуються до замовлень, розміщених через наш інтернет-магазин https://missingpiece.de .
(2) У разі укладення договору, договір вважається укладеним з:
Missing Piece GmbH
Йорг Вагнер
Вайєрштрассе, 100
D-50674 Кельн, Німеччина
Номер комерційного реєстру: HRB 111162
Реєстраційний суд: Кельн
(3) Презентація товарів у нашому інтернет-магазині не є юридично обов'язковою пропозицією, а є необов'язковим запрошенням споживача замовити товар. Розміщуючи замовлення, споживач подає обов'язкову пропозицію про укладення договору купівлі-продажу.
(4) Коли замовлення отримано через наш інтернет-магазин, застосовуються такі правила:
Споживач робить обов'язкову пропозицію укласти договір, успішно завершивши процес замовлення, передбачений у нашому інтернет-магазині.
Замовлення оформлюється в такі кроки:
-
Вибір бажаних товарів
-
Підтвердіть, натиснувши кнопку «Замовити»
-
Огляд товарів у кошику
-
Натисніть кнопку «Оформити замовлення»
-
Увійдіть до інтернет-магазину після реєстрації та введення даних для входу (адреса електронної пошти та пароль)
-
Остаточна перевірка або виправлення введених даних
-
Обов'язкове оформлення замовлення шляхом натискання кнопки «Замовлення із зобов'язанням оплати» або «Купити»
Перед обов'язковим відправленням споживач може повернутися на сторінку введення даних, натиснувши кнопку «Назад» у своєму браузері, та виправити помилки введення, або скасувати процес замовлення, закривши вікно браузера.
Ми негайно підтверджуємо отримання замовлення автоматично згенерованим електронним листом («Підтвердження замовлення»). Цим підтвердженням ми приймаємо вашу пропозицію.
(5) Зберігання тексту договору для замовлень через наш інтернет-магазин: Ми надішлемо вам інформацію про ваше замовлення та наші Умови та положення електронною поштою. З Умовами та положеннями також можна ознайомитися в будь-який час за адресою https://missingpiece.de З міркувань безпеки дані вашого замовлення більше не доступні через Інтернет.
§3 Ціни, вартість доставки, оплата, термін оплати
(1) Зазначені ціни включають ПДВ, встановлений законодавством, та інші складові ціни. Можуть застосовуватися витрати на доставку.
(2) Споживачі мають можливість оплатити через PayPal або кредитну картку (Visa, Mastercard, American Express).
§4 Доставка
(1) Якщо в описі товару не зазначено інше, усі товари, що пропонуються нами, готові до негайного відвантаження. Доставка буде здійснена не пізніше ніж протягом 10 робочих днів. У разі передоплати термін починається з дня, наступного за днем надходження платіжного доручення до банку, або у випадку інших способів оплати – з дня, наступного за укладенням договору. Якщо термін закінчується в суботу, неділю або святковий день у місці доставки, він закінчується наступного робочого дня.
(2) Ризик випадкової втрати або псування товару переходить до споживача лише після його доставки.
§5 Збереження права власності
Ми зберігаємо право власності на товар до повної оплати ціни покупки.
§6 Право споживачів на відмову від договору
Право на відмову
Споживачі мають право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.
Термін відмови становить чотирнадцять днів з дня, коли ви або третя особа, зазначена вами (яка не є перевізником), отримуєте товар у володіння.
Щоб скористатися своїм правом на відмову, вам необхідно надіслати нам запит електронною поштою на адресу:
Missing Piece GmbH
Електронна адреса: service@missingpiece.de
Після цього ми надішлемо вам форму відмови, яку ви можете заповнити та надіслати на ту саму адресу електронної пошти.
Наслідки виведення
Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включаючи вартість доставки (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору вами способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого нами), без невиправданої затримки та не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня отримання нами вашого повідомлення про відмову. Для повернення коштів ми використовуватимемо той самий спосіб оплати, який використовувався для початкової транзакції, якщо прямо не погоджено інше. За це повернення коштів комісія не стягуватиметься.
Ми можемо утримати відшкодування коштів, доки не отримаємо товар назад або доки ви не надасте доказ того, що повернули товар, залежно від того, що настане раніше.
Ви повинні повернути або передати нам товар без зайвої затримки, і в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нас про своє відмову від договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви надішлете товар до закінчення чотирнадцятиденного терміну.
Витрати на повернення товару ми беремо на себе.
Для акцій з наборами товарів повернення коштів здійснюється лише за умови, що всі товари з набору повернені у стані, придатному для продажу. Обмін окремих товарів за розміром завжди можливий.
§7 Форма відкликання
Зразок форми відкликання
Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, надішліть нам запит електронною поштою на адресу:
Електронна адреса: service@missingpiece.de
Після цього ми надішлемо вам форму відкликання для заповнення.
§8 Гарантія
Застосовуються положення про гарантію, встановлені законодавством.
§9 Мова договору
Мова договору — виключно німецька.
§10 Обслуговування клієнтів
Наша служба підтримки клієнтів доступна для запитань, скарг та претензій з понеділка по п'ятницю з 8:30 до 17:30 за адресою:
Електронна адреса: service@missingpiece.de
Статус Умов та положень: січень 2025 року
Німецька
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://missingpiece.de/ .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Missing Piece GmbH
Йорг Вагнер
Вайєрштрассе, 100
D-50674 Кельн
Реєстраційний номер HRB 111162
Реєстраційний суд Кельна
стан
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen”
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senten Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://missingpiece.de/ einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) .
§4 Доставка
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 10 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 Властивості
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
*******************************************************************************************************************
§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Розширене захисне положення
Відерруфсрехт
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. капелюх.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Missing Piece GmbH
Електронна пошта: service@missingpiece.de
eine Anfrage per E-Mail zukommen lassen. Daraufhin senden wir Ihnen ein Widerrufsformular zu, welches Sie dann ausgefüllt an unsere E-Mail-Adresse senden können.
Im Rahmen von Bundle-Aktionen erfolgt eine Erstattung ausschließlich bei Rückgabe sämtlicher enthaltenen Artikel in wiederverkaufsfähigem Zustand. Ein Größenumtausch einzelner Artikel bleibt hiervon unberührt und ist jederzeit möglich.
Відерруфсфольген
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren
Кінець захисного поясу
*******************************************************************************************************************
§7 Формуляр для розширення
Формуляр Muster-Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus.
Hierzu senden sie uns eine Anfrage
Відповідь:
Електронна пошта service@missingpiece.de
Wir senden Ihnen dann das Widerrufsformular zum ausfüllen zu.
§8 Дозвіл на використання води
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§9 Вертрагсспрахе
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
*******************************************************************************************************************
§10 Служба підтримки клієнтів
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr unter
Електронна пошта: service@missingpiece.de
до збою.
*******************************************************************************************************************
Стан AGB, січень 2025 р.